Пока что все городские автобусы полностью обсуживаются в Талдоме. Водителей на место доставляет корпоративный транспорт, время в пути включено в рабочий день. В обязанности теперь дополнительно входит контроль оплаты проезда в автобусах с низким трафиком людей. Административный кодекс накладывает штрафные санкции за безбилетный проезд на пассажира в размере 1 000 р. и водителя в размере 2 000 р.
Если возникают проблемы с оплатой через валидатор, то пассажиру следует обратиться к водителю или кондуктору автобуса и оплатить проезд через терминал либо наличными средствами. Пассажирам стоит помнить о том, что при пополнении карты «Стрелка» деньги доходят не сразу и рекомендует заблаговременно позаботиться о балансе своего счета.
При ошибочном повторном списании оплаты за проезд валидатором или в случае возникновения спорных ситуаций можно написать претензию на портал «Добродел», сайт «Мострансавто» или позвонить на горячую линию.
Отвечая на вопрос жителей о создании в городе собственно автобазы Андрей Михайлович пояснил: – Все возможные варианты создания базы рассматриваются и прорабатываются. Как только будет выбрано конкретное решение, жителей оповестят об этом.